Polityka prywatności

Obowiązuje od 1 października 2026 r.

1. Podmiot odpowiedzialny za serwis

Administratorem danych osobowych jest EKOMATIC SYSTEMY ENERGII ODNAWIALNEJ Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Budowlanych 97, 42-202 Częstochowa. Spółka prowadzi niniejszy serwis we własnym imieniu, odpowiada za jego treść i konfigurację techniczną oraz za zgodność przetwarzania z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) i ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. Przepływ informacji

Serwis nie zawiera formularzy, kont użytkowników ani mechanizmów rejestracji. Informacje o osobach odwiedzających trafiają do spółki tylko dwiema drogami: w rozmowie telefonicznej, którą odwiedzający sam inicjuje, oraz w ramach technicznej obsługi stron na serwerze hostingowym.

Podczas połączenia spółka uzyskuje numer telefonu dzwoniącego oraz to, co zostanie dobrowolnie przekazane w rozmowie — na przykład imię, adres budynku, w którym ma powstać instalacja, czy roczne zużycie energii. Te informacje służą przygotowaniu odpowiedzi, umówieniu wizji lokalnej albo przedstawieniu propozycji współpracy. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działania podejmowane na żądanie osoby przed zawarciem umowy.

Serwer zapisuje w dziennikach adres IP, datę i godzinę żądania, typ przeglądarki oraz adres otwartej podstrony. Zapis ten pozwala wykrywać nadużycia i utrzymać ciągłość działania, co mieści się w prawnie uzasadnionym interesie spółki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Zapis w przeglądarce

Po zamknięciu paska informacyjnego w pamięci lokalnej przeglądarki pojawia się klucz talm_bar_v3. Nie identyfikuje on osoby i służy wyłącznie temu, by pasek nie wracał przy kolejnych wizytach. Szczegóły zawiera osobny dokument o plikach cookies.

4. Jak długo przechowywane są informacje

Notatki z rozmów, po których nie doszło do podpisania umowy, są kasowane po 12 miesiącach od ostatniego kontaktu. Dokumentacja zawartej umowy pozostaje w archiwum przez czas jej wykonywania, następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń. Dzienniki serwera nadpisywane są najpóźniej po 90 dniach.

5. Komu mogą zostać przekazane

Odbiorcami mogą być: dostawca hostingu, biuro rachunkowe obsługujące spółkę oraz — w zakresie koniecznym do przyłączenia mikroinstalacji — operator systemu dystrybucyjnego. Nic nie jest przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy ani wykorzystywane do profilowania.

6. Uprawnienia osób, których dotyczy przetwarzanie

Każda osoba może żądać dostępu do swoich informacji, ich sprostowania, usunięcia albo ograniczenia przetwarzania, a także ich przeniesienia. Może również zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Skargę można złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Wnioski przyjmowane są telefonicznie pod numerem +48 34 803 29 64 w godzinach pracy biura albo listownie na adres siedziby. Odpowiedź udzielana jest bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

7. Jurysdykcja i aktualizacje

Dokument podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby spółki w województwie śląskim, z zastrzeżeniem przepisów o właściwości sądów w sprawach z udziałem konsumentów. Nowa wersja zasad obowiązuje od dnia wskazanego na początku strony.